تسعى ترندو إلى توفير عمليات إيداع وسحب سريعة وآمنة للمستخدمين، مع معالجة فورية لمعظم العمليات المالية عبر المنصة.
أوقات الإيداع
ملاحظات مهمة حول الإيداع
يمكن تنفيذ عمليات الإيداع عبر جميع البوابات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك العطل الرسمية.
بالنسبة للإيداع بالعملات الرقمية، قد يستغرق ظهور الرصيد في منصة ترندو من عدة دقائق وحتى 30 دقيقة بعد إرسال المعاملة من محفظتك الشخصية، وذلك بحسب سرعة شبكة البلوكشين وعدد التأكيدات المطلوبة.
تتوفر شروحات تفصيلية لخطوات الإيداع عبر كل بوابة داخل قاعدة المعرفة الخاصة بترندو.
إذا تم تأكيد المعاملة على الشبكة ولم يظهر الإيداع في حسابك، يُرجى التواصل مع فريق دعم ترندو لمراجعة تفاصيل العملية.
أوقات السحب
ملاحظات مهمة حول السحب
تتوفر شروحات كاملة لخطوات السحب عبر كل بوابة داخل قاعدة المعرفة الخاصة بترندو.
في حال حدوث أي تأخير يتجاوز المدة المعتادة أو ظهور أي خطأ أثناء عملية السحب، يُرجى التواصل مع فريق دعم ترندو المتوفر على مدار الساعة.
ملاحظات إضافية
الحد الأدنى للإيداع والسحب
الحد الأدنى المسموح به للإيداع أو السحب هو 10 دولارات أمريكية أو ما يعادلها بعملة الحساب الأساسية.
السحب خلال إغلاق الأسواق
يمكن تنفيذ السحب من حسابات التداول خلال عطلات الأسواق فقط في حال عدم وجود صفقات مفتوحة على الحساب.
مراجعة العمليات المالية
إذا حدث أي تأخير غير معتاد أو مشكلة في أي مرحلة من مراحل العملية، يُرجى التواصل مع فريق دعم ترندو المتوفر على مدار الساعة.
التوافق بين الإيداع والسحب
يجب تنفيذ عمليات السحب بما يتناسب مع وسائل الإيداع المستخدمة مسبقًا ووفق قوانين مكافحة غسيل الأموال (AML).
مراجعة المعاملات وفق قوانين AML
تخضع جميع المعاملات المالية للمراجعة وفق قوانين مكافحة غسيل الأموال (AML)، وقد يطلب الفريق المالي مستندات إضافية عند الحاجة.
ولمزيد من الإرشادات أو في حال واجهتك أي مشكلة، يُرجى التواصل مع فريق دعم ترندو المتوفر على مدار الساعة.