در بروکر ترندو، کاربران می‌توانند حساب کاربری خود را به‌طور کامل حذف یا حساب‌های معاملاتی را آرشیو کنند. این فرایند با رعایت الزامات مشخص انجام می‌شود.

حذف حساب کاربری

برای حذف کامل حساب کاربری (ناحیه کاربری)، کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات حساب، درخواست خود را ثبت کنند. پس از بررسی و تأیید، حساب کاربری غیرفعال خواهد شد.

نکات مهم پیش از اقدام به حذف حساب کاربری:

• موجودی حساب باید به‌صورت کامل برداشت شود.

• تمامی معاملات باید بسته شده باشند.

• در صورت داشتن حساب‌های پم یا کپی ترید، ابتدا باید آن حساب‌ها غیرفعال یا تسویه شوند.

مراحل حذف حساب کاربری

1. از منو وارد بخش پروفایل شوید.

2. روی علامت سه نقطه در بالای صفحه کلیک کنید.

3. گزینه "حسابم را حذف کن" را انتخاب کنید.

4. کلمه DELETE را تایپ کنید و در ادامه روی "حسابم را حذف کن" کلیک کنید.

پس از ثبت درخواست حذف، تا ۳۰ روز فرصت بازیابی حساب کاربری وجود دارد. اگر در این بازه زمانی اقدامی انجام نشود، حساب کاربری به‌صورت غیرقابل بازگشت حذف می‌شود.

آرشیو حساب‌های معاملاتی

در بروکر ترندو، حذف کامل حساب‌های معاملاتی امکان‌پذیر نیست؛ اما کاربران می‌توانند حساب‌های معاملاتی قصد استفاده از آن را ندارند، آرشیو کنند. حساب‌های بایگانی‌شده در ناحیه کاربری قابل مشاهده هستند و در صورت نیاز می‌توان آن‌ها را مجدداً فعال کرد.

مراحل آرشیو حساب معاملاتی

1. وارد بخش منو در اپلیکیشن ترندو شوید.

2. در بخش حساب‌ها، حساب مورد نظر را انتخاب کنید و روی آن کلیک طولانی انجام دهید.

3. گزینه "بایگانی" را انتخاب کنید.

مراحل برگرداندن حساب بایگانی‌شده

1. وارد بخش منو در اپلیکیشن ترندو شوید.

2. در بخش حساب‌ها، روی گزینه بایگانی کلیک کنید.

3. روی حساب مورد نظر کلیک کرده و گزینه بازیابی را انتخاب کنید.

در صورتی که نیاز به راهنمایی بیشتری دارید، با تیم پشتیبانی بروکر ترندو در ارتباط باشید.