عملیات برداشت ریالی از طریق پلتفرم معاملاتی ترندو یا کابین شخصی در وبسایت ترندو قابل انجام است. در ادامه، مراحل هر دو روش توضیح داده شده است.
وارد حساب کاربری خود در پلتفرم معاملاتی شوید.
از منوی سمت راست، حساب واقعی موردنظر خود را انتخاب کنید.
بر روی گزینه برداشت کلیک نمایید.
درگاه ریالی برای برداشت را انتخاب کنید.
مبلغ برداشت را با توجه به نرخ مشخصشده دلار وارد کنید (حداقل ۱۰ دلار یا معادل آن به ارز پایه).در صورتی که ارز پایه حساب شما متفاوت از دلار باشد، سیستم بهصورت خودکار نرخ معادل ریالی را محاسبه خواهد کرد.
اطلاعات بانکی خود را با دقت تکمیل نمایید، شامل:
نام بانک
نام صاحب حساب
شماره حساب
شماره کارت
شماره شبا
توجه داشته باشید کارت یا حساب بانکی باید به نام دارنده حساب کاربری باشد. در صورت وارد کردن اشتباه در اطلاعات حساب بانکی، مسئولیت آن بر عهده کاربر است.
کد تأیید برداشت که به ایمیل شما ارسال شده است را وارد نمایید.
پس از تایید کد برداشت، وضعیت برداشت به حالت انتظار تغییر خواهد کرد.
برداشت شما توسط تیم مالی بررسی و طی ۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب بانکی شما واریز میشود.پس از انجام واریز، وضعیت برداشت به «موفق» تغییر خواهد کرد.توجه داشته باشید که برداشتها از طریق پایا انجام میشوند و لازم است زمان پایا را در نظر بگیرید.
برداشت ریالی در ترندو هم از طریق پلتفرم معاملاتی و هم از طریق کابین سایت قابل انجام است.
امکان استفاده از چند کارت بانکی مختلف برای برداشت وجود دارد، اما تمامی کارتها باید به نام صاحب اکانت باشند.
لزومی ندارد که کارت بانکی واریز و برداشت هر دو مربوط به یک بانک باشند.
حداقل مبلغ برداشت ریالی ۱۰ دلار است.
به دلیل محدودیتهای انتقال بانکی، در صورت برداشت مبالغ بالاتر از ۳۰۰۰ دلار، پرداخت بهصورت روزانه و مرحلهای انجام میشود (حداکثر ۳۰۰۰ دلار در روز).
امکان برداشت خارج از نوبت وجود ندارد و برداشتها زودتر از زمان تعیینشده انجام نمیشوند.
لغو برداشت فقط توسط خود کاربران انجام میشود (برای اطلاعات بیشتر به مقاله لغو برداشت مراجعه کنید).
در صورت بروز خطا در هر یک از مراحل، جهت بررسی و راهنمایی با پشتیبانی ۲۴ ساعته ترندو تماس بگیرید.