در پلتفرم معاملاتی ترندو، کاربران می‌توانند به‌صورت آنی و آسان با استفاده از کارت‌های بانکی بین‌المللی Visa Card و Mastercard حساب معاملاتی خود را شارژ کنند.

توجه:
این روش واریز برای کاربران ایرانی فعال نیست. در صورتی که کاربر ایرانی تمایل به استفاده از این روش دارد، لطفاً جهت بررسی و راهنمایی بیشتر با تیم پشتیبانی ترندو تماس بگیرد.

مراحل واریز از طریق Visa Card یا Mastercard در پلتفرم ترندو

1. وارد حساب کاربری خود در پلتفرم معاملاتی ترندو شوید.
   
   

2. از منوی سمت راست، حساب واقعی موردنظر خود را انتخاب کنید.
   
   

3. روی گزینه «واریز (Deposit)» کلیک کنید.
   
   

4. از بین روش‌های پرداخت، گزینه Visa Card یا Mastercard را انتخاب نمایید.
   
   

5. مبلغ موردنظر برای واریز (حداقل ۱۰ دلار یا معادل آن به ارز پایه حساب) را وارد کرده و گزینه «پرداخت (Pay)» را بزنید.
   
   

6. به درگاه پرداخت ویزا یا مسترکارت متصل خواهید شد. اطلاعات خود را با دقت وارد کنید:
   
   

• آدرس(Address)
  
  

• شهر(City)
  
  

• کد پستی(Zip Code)
  
  

• شماره تلفن(Phone)
  
  

• شماره کارت (Card Number)
  
  

• تاریخ انقضا (Expiry Date)
  
  

• کد امنیتی CVV یا CVC
  
  

• نام دارنده کارت (Cardholder Name)
  
  

7. روی گزینه Deposit کلیک کنید.
   
   

8. پس از تأیید پرداخت، حساب شما به‌صورت آنی شارژ خواهد شد.
   
   

در صورت بروز خطا

اگر تراکنش شما ناموفق بود یا مبلغ از کارت کسر شد اما در حساب شما واریز نشد:

1. از رسید پرداخت اسکرین‌شات تهیه کنید.
   
   

2. با تیم پشتیبانی آنلاین پلتفرم ترندو تماس بگیرید و رسید را ارسال نمایید تا وضعیت پرداخت بررسی شود.
   
   

نکات مهم

• واریز با ویزا و مسترکارت در ترندو هم از طریق پلتفرم معاملاتی و هم از طریق کابین سایت قابل انجام است.
  
  

• برای استفاده از روش ویزا و مسترکارت، احراز هویت الزامی است.
  
  

• پیش از هر واریز، آدرس کیف پول یا اطلاعات پرداخت نمایش‌داده‌شده را با دقت بررسی کنید؛ مسئولیت هرگونه خطا در وارد کردن اطلاعات بر عهده کاربر است.
  
  

• کارت باید قابل استفاده برای پرداخت‌های بین‌المللی (International Payment) باشد.
  
  

• تنها کارت‌هایی که به نام صاحب حساب معاملاتی هستند قابل قبول‌اند.
  
  

• در برخی کشورها، بانک صادرکننده ممکن است پرداخت‌های ارزی را مسدود کند. در این صورت لطفاً با بانک خود تماس بگیرید یا از روش‌های پرداخت جایگزین استفاده کنید.
  
  

• ترندو بابت واریز هیچ‌گونه کارمزدی دریافت نمی‌کند. اگر مبلغ واریز کمتر از میزان ارسال‌شده باشد، این اختلاف مربوط به کارمزد درگاه بانکی است و توسط ترندو دریافت نمی‌شود.
  
  

• مبلغ واریز معمولاً به‌صورت خودکار به ارز پایه حساب (برای مثال USD یا EUR) تبدیل می‌شود.

در صورت بروز خطا در هر یک از مراحل، جهت بررسی و راهنمایی با پشتیبانی 24 ترندو تماس بگیرید.