تتيح لك منصة ترندو للتداول عبر الويب تسجيل الدخول إلى حسابك من خلال المتصفح دون الحاجة إلى تثبيت أي برنامج. ويمكنك من خلالها الوصول إلى خدمات متعددة، مثل التداول، وإدارة الحساب، والتحقق من الهوية، والإيداع، والسحب، وغيرها من خدمات ترندو.
لاستخدام منصة ترندو للتداول عبر الويب، انتقل إلى تطبيق الويب من خلال صفحة تنزيل منصة ترندو.
افتح تطبيق ترندو للويب.
في الصفحة التي تظهر، اضغط على تسجيل الدخول.
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
اضغط على تسجيل الدخول للوصول إلى حسابك.
إذا نسيت كلمة المرور، فاختر نسيت كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول، ثم أدخل عنوان بريدك الإلكتروني. وسيُرسل إليك رابط لاستعادة كلمة المرور.
تشير هذه الرسالة إلى أن عنوان البريد الإلكتروني أو كلمة المرور التي أدخلتها غير صحيحة.
لحل هذه المشكلة، اختر نسيت كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول، ثم أدخل عنوان بريدك الإلكتروني.
إذا ظهرت رسالة «يرجى التحقق من بريدك الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور»، فهذا يعني أن عنوان بريدك الإلكتروني مسجّل لدى ترندو، وأن كلمة المرور التي أدخلتها فقط هي غير الصحيحة. في هذه الحالة، سيُرسل رابط استعادة كلمة المرور إلى عنوان بريدك الإلكتروني.
إذا ظهرت رسالة «البريد الإلكتروني المحدد غير صالح»، فهذا يعني أن عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته غير مسجّل لدى ترندو، أو أنك أدخلت اسم مستخدم غير صحيح. في هذه الحالة، تحقق أولًا من عنوان بريدك الإلكتروني. وإذا استمرت المشكلة، فتواصل مع المختصين عبر دعم ترندو.
تعني هذه الرسالة أن طلب استعادة كلمة المرور قد أُرسل بنجاح، وأن رابط إعادة تعيين كلمة المرور قد أُرسل إلى عنوان بريدك الإلكتروني.
تحقق من صندوق الوارد، وإذا لزم الأمر، من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. بعد ذلك، استخدم الرابط الوارد في الرسالة لتعيين كلمة مرور جديدة لحسابك.
إذا لم تصلك رسالة استعادة كلمة المرور، فانتظر بضع دقائق، ثم تحقق من صندوق الوارد مرة أخرى. وإذا لم تصل الرسالة بعد ذلك، فتواصل مع دعم ترندو.
تعني هذه الرسالة أنك سبق أن أرسلت طلبًا لاستعادة كلمة المرور، وأنه يجب عليك التحقق من رسالة الاستعادة السابقة قبل إرسال طلب جديد.
تحقق أولًا من صندوق الوارد، وإذا لزم الأمر، من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. بعد ذلك، استخدم الرابط الوارد في الرسالة لتغيير كلمة المرور.
إذا كنت لا تزال بحاجة إلى إرسال طلب جديد، فانتظر نحو ٦٠ دقيقة قبل طلب رسالة أخرى لاستعادة كلمة المرور.
مهم: إذا أرسلت عدة طلبات لاستعادة كلمة المرور، فتحقق دائمًا من أحدث رسالة واستخدم الرابط الوارد فيها لتغيير كلمة المرور. قد تصبح الروابط المرسلة استجابةً للطلبات السابقة غير صالحة بعد إرسال طلب جديد.
إذا تعذر عليك استعادة كلمة المرور بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه، فتواصل مع المختصين عبر دعم ترندو.
لا يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق الويب إلا باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
إذا نسيت كلمة المرور، فاستخدم خيار نسيت كلمة المرور.
إذا واجهت أي مشكلة أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك، فيمكنك التواصل مع فريق دعم ترندو المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر المحادثة المباشرة، أو واتساب، أو تلجرام، أو البريد الإلكتروني.