تتمثل الخطوة الأولى لبدء التداول عبر ترندو في إنشاء حساب مستخدم وإكمال عملية التحقق من الهوية. ويمكنك إتمام التسجيل والتحقق من هويتك مباشرةً من خلال منصة تداول ترندو.
لإنشاء حساب مستخدم، ابدأ عبر تطبيق ترندو.
قم بتحميل وتثبيت تطبيق ترندو المناسب لجهازك. (تحميل وتثبيت المنصة)
من القائمة الرئيسية للتطبيق، انتقل إلى قسم «تسجيل الدخول والتسجيل».
أدخل البيانات المطلوبة، بما في ذلك الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني وكلمة المرور.
بعد الاطلاع على الشروط والأحكام، فعّل خيار «أوافق على الشروط»، ثم اضغط على «تسجيل».
سيتم إرسال رسالة لتأكيد الحساب إلى بريدك الإلكتروني. افتح الرسالة واضغط على «تأكيد بريدي الإلكتروني».
يجب إدخال الاسم الأول واسم العائلة كما يظهران تمامًا في وثيقة الهوية الرسمية.
لا يُسمح باستخدام الأسماء المستعارة.
يجب أن يكون البريد الإلكتروني المُستخدم صالحًا ويمكن الوصول إليه.
تُرسل رسائل استعادة كلمة المرور وتأكيد الحساب والإشعارات المهمة عبر البريد الإلكتروني.
ملاحظة: تتوفر أيضًا إمكانية التسجيل السريع باستخدام حساب Google أو Apple. وعند اختيار هذه الطريقة، يتم استيراد بيانات الحساب تلقائيًا، مما يسرّع عملية التسجيل.
بعد إتمام التسجيل، يجب استكمال عملية التحقق من الهوية للاستفادة من جميع خدمات ترندو وإجراء عمليات السحب.
انتقل إلى قسم «الملف الشخصي».
راجع الاسم الأول واسم العائلة وتأكد من مطابقتهما لوثيقة الهوية الرسمية.
إذا لم يكن بريدك الإلكتروني مؤكداً بعد، فقم بتأكيده أولًا. (تأكيد البريد الإلكتروني)
اختر جنسيتك.
اختر إحدى وثائق الهوية المعتمدة:
بطاقة الهوية الوطنية
جواز السفر
رخصة القيادة
تأكد من تطابق الاسم الأول واسم العائلة مع الوثيقة المقدمة.
أدخل رقم الهوية بشكل صحيح.
قم بتحميل صورة وثيقة الهوية في القسم المخصص أو التقط صورة مباشرة باستخدام كاميرا جهازك.
أرسل طلب التحقق من الهوية.
أدخل بيانات محل إقامتك بدقة، بما في ذلك الدولة والمدينة وأي معلومات أخرى مطلوبة.
بعد استكمال الخطوات السابقة، سيتم إرسال طلب التحقق من الهوية للمراجعة.
تتم مراجعة المستندات المقدمة في أقرب وقت ممكن.
في حال وجود أي ملاحظة أو مشكلة في المستندات، سيتم إشعارك عبر الدردشة داخل المنصة.
يحتاج كل مستخدم إلى إكمال التحقق من الهوية مرة واحدة فقط، وبعد ذلك يمكنه إنشاء عدة حسابات تداول.
يُعد التحقق من الهوية إلزاميًا لإجراء عمليات السحب والاستفادة الكاملة من الخدمات المالية في ترندو.
يمكن إيداع العملات الرقمية دون الحاجة إلى التحقق من الهوية.
هذا البريد الإلكتروني مُسجل مسبقًا.
عدم استلام رسالة تأكيد الحساب. (راجع هذا المقال)
عدم تطابق الاسم الأول أو اسم العائلة مع وثيقة الهوية.
رفض وثائق الهوية بسبب انخفاض جودة الصورة.
نسيان كلمة المرور أو وجود حساب تم التحقق منه مسبقًا. (استعادة كلمة المرور)
ظهور رسالة الخطأ: «هذا الرقم التعريفي مُسجل مسبقًا في النظام».
إذا واجهت أي مشكلة أثناء التسجيل أو تأكيد البريد الإلكتروني أو التحقق من الهوية، يمكنك التواصل مع فريق دعم ترندو المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7).